Cập nhật lần cuối: 08/10/2026
An Gem niêm yết giá minh bạch, trung thực, đúng quy định của Luật Giá, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
1. Giá niêm yết
- Giá hiển thị trên website tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ), đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định (nếu có).
- Giá chưa bao gồm phí vận chuyển và phí thu hộ (nếu có); các khoản này được hiển thị rõ ở bước thanh toán trước khi khách xác nhận đơn.
- Giá không bao gồm các sản phẩm/quà tặng kèm không được nêu rõ trong trang sản phẩm.
2. Điều chỉnh giá
- An Gem có thể điều chỉnh giá theo chi phí nguyên liệu, thị trường hoặc chương trình khuyến mãi. Giá mới áp dụng từ thời điểm được đăng tải.
- Đơn hàng đã được An Gem xác nhận sẽ áp dụng mức giá tại thời điểm xác nhận, không bị tăng giá về sau.
3. Khuyến mãi, voucher, quà tặng
- Chương trình khuyến mãi được công bố rõ thời gian, phạm vi, điều kiện áp dụng; không cộng dồn trừ khi có ghi chú khác.
- Mã giảm giá có hạn sử dụng, không quy đổi thành tiền mặt.
- Giá và ưu đãi trên các sàn (TikTok Shop, Shopee) hoặc kênh mạng xã hội có thể khác giá trên website do chính sách riêng của từng kênh.
4. Trường hợp sai sót giá
Trong trường hợp hiển thị sai giá do lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn rõ ràng (ví dụ: giá thấp bất thường so với giá trị thực), An Gem sẽ liên hệ khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc để xác nhận lại. Khách có quyền chọn mua theo giá đúng hoặc hủy đơn và được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán (nếu có), không phát sinh phí.
5. Cam kết
- Không tăng giá ảo, không niêm yết giá khuyến mãi sai sự thật.
- Giá bán đi kèm thông tin sản phẩm đầy đủ: loại đá, chất liệu charm/bạc, kích thước, tình trạng kiểm định.
- Khách hàng có thắc mắc về giá liên hệ hotline/Zalo 0967 749 995 hoặc email angem.natural@gmail.com để được giải đáp.
